Công ty cổ phần tập đoàn hoa sao

Ông Lê Thanh hao Hải – Giám đốc chủ thể Hoa Sao mang đến biết: “Với đặc thù của ngành các dịch vụ chăm sóc người sử dụng, nhì nguyên tố mang tính chất đưa ra quyết định thành công là nhỏ bạn cùng công nghệ. Nên ngay lập tức từ lúc thành lập, Hoa Sao đã chi tiêu một khối hệ thống hạ tầng hiện đại cùng c Rated 4 based on 91 Reviews.
*

chúng tôi CPhường. Tập đoàn BellSystem 24-Hoa Sao được Thành lập vào thời điểm năm 2006, tiền thân là cửa hàng Cổ Phần Tập Đoàn Hoa Sao, một trong những đơn vị cung ứng giải pháp, dịch vụ chuyên nghiệp hóa về chăm sóc quý khách qua điện thoại cảm ứng (Contact Center với BPO - Business Process Outsourcing).

Bạn đang xem: Công ty cổ phần tập đoàn hoa sao

Hoa Sao mở đầu xuất phát từ một trung chổ chính giữa chăm lo quý khách hàng nhỏ chỉ với 30 member, với sứ mệnh là cầu nối để người sử dụng hưởng thụ dịch vụ rất tốt, từ bỏ kia giúp công ty giữ chân khách hàng cũ cùng chế tạo dựng lòng tin cùng với quý khách mới.

Chỉ trong 4 năm đầu vận động, Hoa Sao đã lập cập trở thành thành viên của hiệp hội cộng đồng CSKH Singapore. Đó cũng là 1 trong Một trong những cồn lực liên quan đơn vị đầu tư nhiều hơn vào khối hệ thống cơ sở thứ chất, tăng cấp các Call Center với Liên hệ Center với technology bậc nhất trái đất, nâng số lượng nhân lực chuyên nghiệp lên 4000 fan.

Định phía phát triển về sau, đơn vị sẽ không ngừng mở rộng hỗ trợ thêm những hình thức huấn luyện và cung ứng nhân sự cho khối hệ thống âu yếm khách hàng hàng; tổ chức triển khai các hoạt động media, những loại hình điều tra giao hàng hoạt động chăm sóc khách hàng như: Nghiên cứu thị trường; tổ chức hội thảo kỹ thuật cùng báo cáo khoa học về Thị Trường...

Các thành tựu đạt được

Thành viên của Thương Hội Chăm sóc quý khách hàng Singapore (CCAS)Thành viên của tổ chức triển khai CanChamTrngơi nghỉ thành đối tác hiểm quyền của VocalcomTrao Giải Cơ sở dũng mạnh 2014Sản phđộ ẩm – Dịch vụ đáng tin tưởng unique 2013

Tầm quan sát sứ mệnh

Đặt phương châm đổi thay tổ chức hàng đầu về Contacr Center với BPO trong nước cùng toàn Quanh Vùng Đông Nam Á, công ty Hoa Sao dường như không dứt nỗ lực cố gắng phân tích, cải tiến và phát triển nhiều mô hình dịch vụ khách hàng theo tiêu chuẩn quốc tế, kết hợp với sự tiếp liền phiên bản nhan sắc địa phương thơm vị trí chủ thể vận động, góp thêm phần cải thiện số đông quý hiếm tận hưởng đến quý khách, đóng góp thêm phần đưa VN vào phiên bản vật Liên hệ Center và BPO quả đât.

Xem thêm: Điện Thoại Samsung M11 Giá Rẻ Nhất Trả Góp 0%, Samsung Chính Thức Ra Mắt Galaxy M11


*

Văn hóa công ty

Hoa Sao từ bỏ hào tạo ra môi trường xung quanh làm việc chuyên nghiệp hóa, năng động, bên cạnh đó chế tạo phần lớn ĐK cực tốt cung cấp bạn lao rượu cồn đẩy mạnh năng lượng, hoàn thành lẫn cả về tài năng, chuyên môn trình độ chuyên môn cũng tương tự tài năng mượt trong các bước cùng cuộc sống đời thường.Slàm việc hữu đội ngũ lực lượng lao động năng động, tươi tắn cùng sáng chế, nhỏ fan Hoa Sao luôn bao gồm phđộ ẩm hóa học cầu tiến, ko hoàn thành giao lưu và học hỏi, tích điểm kinh nghiệm tay nghề đều thời gian đa số chỗ. Mọi ý kiến đóng góp, chia sẻ của nhân viên đều được ban lãnh đạo cửa hàng ghi thừa nhận cùng tưởng ttận hưởng xứng dáng vẻ.Đào chế tác và phát triểnđược xem là chuyển động cần thiết không thể không có của Hoa Sao. Mỗi member trong công ty sẽ được tham gia vào những lịch trình đào tạo và giảng dạy thiết thực, kết quả cùng độc đáo, bảo đảm sau thời điểm xong xuôi khóa huấn luyện, họ hoàn toàn có thể lạc quan làm chủ quá trình, đẩy mạnh sự trí tuệ sáng tạo nhằm đã đạt được các kết quả quá hơn mong muốn ngóng.

Ông Lê Thanh hao Hải – Giám đốc chủ thể mang lại biết: “Với đặc thù của ngành hình thức dịch vụ âu yếm quý khách, hai nhân tố mang tính chất ra quyết định thành công xuất sắc là bé bạn và technology. Nên ngay lập tức tự lúc Ra đời, Hoa Sao sẽ chi tiêu một khối hệ thống hạ tầng hiện đại và được bố trí theo hướng cải tiến và phát triển mngơi nghỉ để luôn luôn hoàn toàn có thể đáp ứng phần lớn kinh nghiệm của chúng ta cũng giống như sự phát triển của ngành các dịch vụ. Nhân sự của Hoa Sao phần đông được huấn luyện chuyên nghiệp cùng với nghiệp vụ cao, gồm gọi biết sâu về trình độ của ngành và chữ tín bản thân đã phục vụ”.

Dường như, Hoa Sao còn kiến tạo những công tác đào tạo nhân sự mối cung cấp vị thiết yếu ban giám đốc trực tiếp chia sẻ, mở ra các cơ hội thăng tiến đến phần nhiều cá thể thiệt sự xuất sắc. Tái đào tạo và giảng dạy để bổ sung, nâng cấp đa số kiến thức tiên tiến nhất bên trên Thị Trường, đó cũng là 1 trong giữa những hễ lực liên tưởng nhân viên cấp dưới tiến nkhô giòn rộng trên tuyến phố sự nghiệp.

Chính sách cải tiến và phát triển nhân sự

Tmê say gia vào đội ngũ nhân sự Hoa Sao, các nhân viên cấp dưới đã được thiết kế với suốt thời gian thăng tiến cân xứng mang đến từng địa điểm. Công ty luôn chú trọng kkhá gợi hồ hết nạm bạo phổi cá nhân tương xứng cùng với đặc thù, từng trải công việc, đặt đúng bạn vào đúng việc.

Nhận thức được đặc điểm của ngành quan tâm quý khách hàng cùng hồ hết áp lực nặng nề vào công việc, ban chỉ huy công ty Hoa Sao vẫn tạo các cơ chế an sinh, chăm sóc đời sống lòng tin cùng vật hóa học của nhân viên sinh hoạt những pmùi hương diện như:

Hoạt hễ team building, phượt vào và bên cạnh nước mặt hàng tháng/quý/năm.Khen thưởng thành tích cho nhân viên cấp dưới.Tổ chức các buổi liên hoan tiệc tùng, giao lưu thân thiết trong chủ thể.